Política de Privacidade

Última atualização: 13 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Desenpedi e Desenpós Educação em Saúde Ltda (CNPJ 57.815.143/0001-79), responsável pelo site desenpos.com.br e pela pós-graduação Desenpós, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de visitantes, leads e alunos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador dos seus dados

Desenpedi e Desenpós Educação em Saúde Ltda
CNPJ: 57.815.143/0001-79
Contato para assuntos de privacidade: rafaelapaiva.pinto@hotmail.com

2. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados, dependendo de como você interage com o site:

  • Dados de contato e interesse (leads): nome, e-mail, telefone/WhatsApp e profissão, fornecidos ao preencher formulários de interesse na pós-graduação ou ao iniciar conversa via WhatsApp.
  • Dados de matrícula e pagamento: ao se matricular, dados como CPF, endereço e informações de pagamento são coletados e processados diretamente pela plataforma de checkout (Voomp Creators), responsável pelo processamento seguro dos pagamentos. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos próprios sistemas.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (ex: se veio de um anúncio) e outras informações coletadas automaticamente via cookies e tecnologias semelhantes.
  • Dados de interação com anúncios: quando você interage com anúncios do Desenpós no Instagram/Facebook ou Google, informações sobre essa interação podem ser recebidas por nós através dessas plataformas, para fins de mensuração de resultado.

3. Como usamos seus dados

  • Responder a dúvidas e apresentar informações sobre a pós-graduação;
  • Processar matrícula, pagamento e acesso à área de aluno;
  • Enviar comunicações sobre o curso, aulas, lives e conteúdo relacionado;
  • Exibir anúncios direcionados e medir a performance de campanhas de marketing (Meta Ads e Google Ads), inclusive por meio de públicos personalizados criados a partir de listas de contato ou eventos do site (ex: Pixel da Meta);
  • Melhorar o site e a experiência do usuário com base em dados de navegação;
  • Cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e ferramentas como o Meta Pixel (Facebook/Instagram) e o Google Ads/Analytics para entender como os visitantes usam o site, medir a efetividade de campanhas publicitárias e exibir anúncios relevantes em outras plataformas (remarketing). Essas ferramentas podem coletar dados sobre sua navegação neste site e compartilhá-los com a Meta Platforms, Inc. e o Google LLC, conforme as políticas de privacidade dessas empresas.

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, ou ajustar suas preferências de anúncio diretamente nas configurações de anúncios do Facebook/Instagram e do Google.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Compartilhamos dados pessoais apenas com terceiros estritamente necessários à operação do negócio:

  • Meta Platforms, Inc. (Facebook/Instagram Ads): para veiculação e mensuração de anúncios;
  • Google LLC: para veiculação de anúncios e análise de tráfego;
  • Voomp Creators: processamento de pagamentos e gestão de matrícula/assinatura;
  • WhatsApp Business: comunicação direta com leads e alunos;
  • Prestadores de infraestrutura e hospedagem do site e da área de membros.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

6. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD: (i) consentimento, quando você preenche um formulário ou aceita cookies de marketing; (ii) execução de contrato, no caso de alunos matriculados; (iii) legítimo interesse, para melhorias do site e comunicações relacionadas ao curso; e (iv) cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;
  • Acesso aos seus dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
  • Revogação do consentimento, a qualquer momento;
  • Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail rafaelapaiva.pinto@hotmail.com.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais de guarda (fiscais, contratuais e regulatórios). Dados de leads que não se tornaram alunos podem ser mantidos por prazo razoável para fins de contato comercial, podendo ser eliminados mediante solicitação.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente livre de risco, e nos comprometemos a agir prontamente em caso de incidente de segurança relevante.

10. Transferência internacional de dados

Algumas das ferramentas que utilizamos (como Meta e Google) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Essas empresas adotam mecanismos de conformidade com padrões internacionais de proteção de dados.

11. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a profissionais de saúde maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

12. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigência legal/regulatória. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

13. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta política podem ser enviadas para: rafaelapaiva.pinto@hotmail.com